IT-beheer omvat het strategisch plannen, implementeren, beheren en onderhouden van de IT-infrastructuur en -systemen binnen een organisatie. Uit onderzoeken blijkt dat onvoldoende focus op IT-beheer de volgende gevolgen kan hebben:
- Bedrijven met slecht IT-beheer zijn 33% meer kans om een datalek te ervaren.
- Bedrijven met slecht IT-beheer hebben gemiddeld 20% minder productiviteit dan bedrijven met goed IT-beheer.
- Bedrijven met slecht IT-beheer verliezen gemiddeld 10% van hun klanten.