Transformeer je IT-landschap tot een partner, niet een hindernis. Met onze onderhoudsdiensten houden we jullie systemen stabiel met proactieve monitoring en preventief onderhoud. We zijn jouw partner voor functioneel, applicatie- en technisch beheer.
Hoe betrouwbaar beheer werkt
Een complete support- en onderhoudsoplossing voor een zorgeloos IT-landschap.
Onze experts onderzoeken uw software, databases, cloudservices, beveiliging en bestaande IT-ondersteuning. Dit stelt ons in staat om prioriteiten voor onderhoud te bepalen en input te leveren voor het opzetten van een effectieve IT-monitoringomgeving.
Onze live monitoring detecteert automatisch problemen in uw IT-landschap middels alerts. We verzamelen en analyseren gegevens, sturen tickets naar de supportafdeling en andere belanghebbenden. Daarnaast biedt onze log analytics inzichten in fouten en gebeurtenissen via logboekanalyse.
Met alerts, log analytics en monitoring dashboards optimaliseren we proactief het IT-landschap. We werken nauw samen met leveranciers en cloud- of databaseproviders om updates door te voeren. Dit resulteert in minder meldingen bij het supportteam en een stabiel draaiende organisatie.
Van de Servicedesk komen melding binnen bij Support, onze experts staan klaar om snel en grondig supportmeldingen op te lossen. Bij langdurige problemen houden we de prioriteit met andere meldingen scherp in de gaten. Bij meldingen buiten onze scope blijven we het aanspreekpunt.
Projecten
IT landschap
Onderhoud en Support van Data Lake voor Groothandel
Groothandel
IT landschap
Support en onderhoud: Jouw IT-landschap als partner niet als hindernis
Hotel
IT-beheer omvat het strategisch plannen, implementeren, beheren en onderhouden van de IT-infrastructuur en -systemen binnen een organisatie. Uit onderzoeken blijkt dat onvoldoende focus op IT-beheer de volgende gevolgen kan hebben: