Verbetering leden communicatie

Vincent de Schepper- 3 december 2020 09:37
Om de communicatie tussen KNOV en haar leden te verbeteren heeft OOXOO een chatbot ontwikkeld die 24/7 ondersteuning biedt bij vragen. Verloskundigen werken vaak buiten kantoortijden en in het weekend, waardoor zij nu extra service kunnen bieden aan hun leden.
Daarnaast kan een medewerker van de KNOV op elk moment het gesprek overnemen om tot een live-chat over te gaan.
De video geeft een duidelijk beeld van het project in iets meer dan een minuut!