Chatbot voor de zorg tijdens COVID-19
Vincent de Schepper- 15 oktober 2020 16:03
Tijdens de COVID-19 uitbraak in het voorjaar van 2020 heeft OOXOO een gratis platform opgericht voor de zorg, ondersteunt met een geavanceerde chatbot. Via dit platform en door de kracht van de chatbot hebben we op grote schaal de competenties van meer dan 2500 zorgprofessionals in kaart gebracht. Meer dan 1000 van hen hebben we op basis van hun competenties kunnen koppelen aan zorgorganisaties.
Deze dienst hebben we verder ontwikkeld en kunnen we nu inzetten voor individuele zorgorganisaties.
Zorgverleners en zorgorganisaties konden chatten met Vive, de chatbot en tevens ons virtuele contactpersoon voor dit project. Vive stelde precies de vragen die nodig waren om alle potentie in kaart te brengen. Ze leerde daarnaast van ieder gesprek en is iedere dag beter geworden in haar taak om fijnmaziger vraag en aanbod bij elkaar brengen.
De video geeft een duidelijk beeld van het project in iets meer dan een minuut!
