Verbeteren klanttevredenheid

Dalende klanttevredenheid kan enorme gevolgen hebben. Klanten lopen weg en resultaten komen onder druk te staan. Daarnaast het risico dat de gehele organisatie aan zichzelf gaat twijfelen en een kramp ontstaat. Een kramp die zelfs een gevaar kan zijn voor het voortbestaan.


Het begint bij een ontevreden klant. De vraag is niet of maar wanneer je als organisatie in beweging komt om je klantgerichtheid te vergroten?  

Ervaringen
The BrownPaper Company B.V.
Operational excellence
Proces Innovatie
Business Model Innovatie
Business Model Transformatie
Employee Journey Analysis
Customer Journey Analyse
Innovatie Cultuur advies
Innovatie Management
Implementatieplan
The BrownPaper Company B.V. (Besloten vennootschap met gewone structuur) is opgericht op en geregistreerd onder Kamer van Koophandel nummer 34124422 te Rotterdam.

The BrownPaper Company B.V. heeft 6 medewerkers en valt onder bedrijfsindeling Organisatie-adviesbureaus.
Contactpersonen
avatar

Erwin Schwartz

Directeur

avatar

Erik van Dijk

Implementeerder

J

Joris van Hees

Adres
  • Van Nelleweg 1 Tabak 3.08
  • 3044BC Rotterdam
  •