Ervaringen van The BrownPaper Company B.V. op het gebied van Bottom up change

  • Aan de basis van ieder veranderplan staat de medewerker. 


    We hanteren een 'bottom-up' benadering. Door de mensen die het werk zelf doen als ervaringsdeskundige te nemen wordt een basis gelegd voor succes. We mobiliseren ideeën vanuit de werkvloer, brengen eigen expertise in en onderbouwen potentieel met onderzoek, data en analyse. 

    Wanneer we starten met implementeren is iedereen mee. Veranderen kan ook leuk zijn!


promo


Afvalverwerker

Geoptimaliseerd meldingenproces

En met succes: mede door het afgesproken mandaat, waardoor medewerkers snel en daadkrachtig in staat waren zelf beslissingen te nemen, werd het mogelijk om de negatieve perceptie onder medewerkers over de optimalisatieslagen weg te nemen. Uiteindelijk zorgde het nieuwe meldingenproces voor een halvering aan herhaalmeldingen van klanten.



Bekijk hele ervaring
Diensten
Creëren van een lerende organisatie
Bottom up change
Digitale innovatie cultuur
Operationaliseren strategie
Verbeteren klanttevredenheid
Expertises
Operational excellence
Proces Innovatie
Business Model Innovatie
Business Model Transformatie
Employee Journey Analysis
Customer Journey Analyse
Innovatie Cultuur advies
Innovatie Management
Implementatieplan